Dashboard / Gestiones / Caso #2525019

Caso #2525019 2026-08-26 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 26/08/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-24 10:51:10
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
GLORIA DEL CARMEN GOMEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
HOU78C
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
HOU78C
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 29/08/2026
SOAT: 26/08/2026
FECHA: 7/4/2024
CEDULA: 32616053
MODELO: 2012
CDA RTM: CDA MOTO EXPRESS BARBOSA S.A.S
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #519968 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-24 10:55:48
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIA SMS MENSAJE VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-24 10:53:52
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-24 10:51:10
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2525019,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-26 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 25087,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2468119,
    "opened_at": "2026-08-24 10:51:10",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-28 16:46:31",
    "updated_at": "2026-08-24 10:53:52",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "YRdGqOw3aD",
    "sin_respuesta_agente": 0
}