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Caso #2525092 2026-08-28 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 28/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-25 17:03:53
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
SERVICIOS HIDROPOLL SAS LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
SXB430
Registrado:
2026-07-28 16:46:31
Cuenta:
SXB430
SOAT: 28/08/2026
CEDULA: 8508395
MODELO: 2012
CDA RTM: IVESUR COLOMBIA BARRANQUILLA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1206
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD EFECTIVA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #520642 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-25 17:07:18
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIA SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-25 17:06:37
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-25 17:03:53
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