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Caso #2525105 2026-08-28 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 28/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-25 16:09:15
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ANGELO FABIAN MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
IBC96F
Registrado:
2026-07-28 16:46:31
Cuenta:
IBC96F
SOAT: 28/08/2026
CEDULA: 1044330086
MODELO: 2020
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR EL WAALEKAI S.A.S
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: EDS EL TRANSPORTADOR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #520609 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-25 16:18:25
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIA SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-25 16:11:30
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-25 16:09:15
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