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Caso #2525107 2026-08-28 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 20/09/2026
Faltan 24 días
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-25 17:35:52
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
AGUSTIN JOSE MEZA CHARRIS LIVIANO PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM UNO A UNO
Documento:
UUZ497
Registrado:
2024-09-06 08:29:41
Cuenta:
UUZ497
: 998
RTM: 9/20/2026
SOAT: 28/08/2026
TIPO: Liviano
CEDULA: 1047346247
MODELO: 2016
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 998
FECHA DE NACIMIENTO: 9/20/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL DE LA COSTA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #520668 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-25 17:38:22
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIA SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-25 17:38:00
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-25 17:35:52
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