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Caso #2525109 2026-08-28 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 28/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-25 16:21:58
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ESTRUCTURAS METALICAS LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
KHZ392
Registrado:
2026-07-28 16:46:31
Cuenta:
KHZ392
RTM: 14/08/2026
SOAT: 28/08/2026
CEDULA: 900719638
MODELO: 2012
CDA RTM: CDA TECNIAUTOS DEL CARIBE S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2389
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD LA 14
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #520613 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-25 16:25:02
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIA SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-25 16:24:22
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-25 16:21:58
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