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Caso #2525151 2026-08-29 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 29/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-26 10:31:59
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
ANTICEL MARIA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
MHX393
Registrado:
2026-07-28 16:46:31
Cuenta:
MHX393
SOAT: 29/08/2026
CEDULA: 32677765
MODELO: 2013
CDA RTM: CDA DEL SAN JORGE
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 2389
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GC MULTIPROYECTOS SAS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #520746 ERRADO MICROSIP
2026-08-26 10:32:32
Lina Quintero
SIN NUMERO DE CONTACTO
errado: NUMERO MAL DIGITADO campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: ERRADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
Lina Quintero
2026-08-26 10:31:59
Abierto por:
Lina Quintero
2026-08-26 10:31:59
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