Dashboard / Gestiones / Caso #2525153

Caso #2525153 2026-08-29 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 29/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-26 09:00:07
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
EDWIN DIAZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PUNTO DE VENTA
Documento:
DFP18E
Registrado:
2025-09-13 15:20:16
Cuenta:
DFP18E
SOAT: 29/08/2026
CEDULA: 72277906
MODELO: 2017
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 184
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: ALMACEN RECTIPISTONES
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #520696 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-26 09:05:13
Daisy Cuellar
PRIMER NUMERO ERRADO SEGUNDO NUMERO SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO
Gestión #520695 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-26 09:04:57
Daisy Cuellar
PRIMER NUMERO ERRADO SEGUNDO NUMERO SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-08-26 09:03:40
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 09:00:07
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2525153,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-29 12:00 a. m.\nCASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 307928,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2472619,
    "opened_at": "2026-08-26 09:00:07",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-28 16:46:31",
    "updated_at": "2026-08-26 09:03:40",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "MYer4xBLbO",
    "sin_respuesta_agente": 0
}