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Caso #2525166 2026-08-30 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 30/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-28 10:53:24
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
JOHANA GALVAN MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
CUQ66H
Registrado:
2026-07-28 16:46:31
Cuenta:
CUQ66H
RTM: 23/08/2026
SOAT: 30/08/2026
CEDULA: 1003403860
MODELO: 2025
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 155
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521406 BUZON DE MENSAJE MENSAJE DE TEXTO
2026-08-28 10:58:46
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-08-28 10:57:40
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-08-28 10:53:24
Datos raw del caso (para verificación)
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