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Caso #2525199 2026-08-30 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 03/09/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-27 14:43:06
Cerrado: 2026-08-27 14:47:43
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
Luis Rodriguez MOTO PREVENTA MALECON DEL SUR-RTM UNO A UNO
Documento:
BBV19B
Registrado:
2025-09-07 09:44:05
Cuenta:
BBV19B
RTM: 03/09/2026
SOAT: 30/08/2026
CEDULA: 73021044
MODELO: 2007
CDA RTM: CDA MOTOS MALECON DEL SUR S.A.S.
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 97
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA MALECON DEL SUR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521126 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-27 14:47:11
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-08-27 14:47:43
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 14:43:06
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 14:47:43
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