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Caso #2525222 2026-08-31 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 31/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-28 16:04:36
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
GINA PAOLA ALVAREZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
ZHJ79D
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
ZHJ79D
CDA: CDA SUPER CARS LA CORDIALIDAD
RTM: 26/08/2026
SOAT: 31/08/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CRUCE: 114
FECHA: 7/8/1905
CEDULA: 1048273135
MODELO: 2016
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAHE: 2016
CILINDRAJE: 114
FECHA DE NACIMIENTO: 8/28/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521654 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-28 16:11:31
agente 5 call
CLIENTE NO CONTESTA NUESTRAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-28 16:11:41
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-28 16:04:36
Datos raw del caso (para verificación)
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