Dashboard / Gestiones / Caso #2526524

Caso #2526524 Gracias

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 01/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-30 10:56:06
Abierto: 2026-07-30 11:00:48
Cerrado: 2026-07-30 11:10:24
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LUIS CARABALLO MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UN A UNO
Documento:
DYN45E
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
DYN45E
RTM: 01/08/2026
SOAT: 8/14/2024
TIPO: MOTOCICLETA
BASE : PREV. P900
PLACA: DYN45E
CEDULA: 32700851
MODELO: 2017
TIEMPO : PARTICULAR
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
FECHA RTM : 8/1/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #512820 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-30 11:10:18
agente 8 call
ASESORAMIENTO WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-07-30 10:56:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-30 11:10:24
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-30 11:00:48
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-30 11:10:24
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2526524,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Gracias",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 46762,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2434302,
    "opened_at": "2026-07-30 11:00:48",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-07-30 11:10:24",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-30 10:56:06",
    "updated_at": "2026-07-30 11:10:24",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "J0dNAAkDbL",
    "sin_respuesta_agente": 0
}