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Caso #2526529 Buenas. Puedo hacerla antes de el vencimiento?

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 01/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-30 11:18:27
Abierto: 2026-07-30 11:19:37
Cerrado: 2026-07-30 11:22:37
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Yordi Álvarez espitia MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM PUNTOS DE VENTA
Documento:
DZM35E
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
DZM35E
RTM: 01/08/2026
SOAT: 7/19/2024
TIPO: MOTOCICLETA
BASE : PREVENTA P900
FECHA: 7/15/2024
PLACA: DZM35E
CEDULA: 1143143023
MODELO: 2017
TIEMPO : PARTICULAR
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 181
FECHA RTM : 8/1/2024
PUNTO DE VENTA: AKT MOTOS
PUNTO DE VENTA : JULIO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #512825 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-30 11:22:29
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-07-30 11:18:27
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-30 11:22:37
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-30 11:19:37
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-30 11:22:37
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