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Caso #2526538 No señora

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 27/08/2025
Venció hace 337 días
Creado: 2026-07-30 11:44:32
Abierto: 2026-07-30 12:12:21
Cerrado: 2026-07-30 12:18:07
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
BRIAN DE JESUS RODRIGUEZ VILORIA Moto PREVENTA MOVILIDAD EFECTIVA P900 JUNIO
Documento:
WKF17A
Registrado:
2024-06-18 15:22:29
Cuenta:
WKF17A
CDA: p900
RTM: 6/17/2025
SOAT: 8/27/2025
TIPO: Moto
CEDULA: 98470986
MODELO: 115
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 2004

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #512863 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-30 12:18:02
agente 8 call
CLIENTE INDICA QUE SU NUEVA PLCA ES DER59E
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION placa nueva : DER59E confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-07-30 11:44:32
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-30 12:18:07
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-30 12:12:21
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-30 12:18:07
Datos raw del caso (para verificación)
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