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Caso #2526551 Buenas tardes....que valor tiene gracias

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 01/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-30 13:02:53
Abierto: 2026-07-30 14:12:16
Cerrado: 2026-07-30 14:14:11
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
EDILMA CECILIA GAMARRA VILLAREAL LIVIANO PREVENTA P900-RTM UN A UNO
Documento:
OQR799
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
OQR799
RTM: 01/08/2026
SOAT: 13/05/2026
FECHA: 7/28/2024
CEDULA: 57302349
MODELO: 2016
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1598
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: COMUNIDAD CARNAVAL
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #512893 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-30 14:14:07
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-07-30 13:02:53
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-30 14:14:11
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-30 14:12:16
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-30 14:14:11
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