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Caso #2528821 Buenas tardes

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 02/08/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-08-01 13:17:54
Abierto: 2026-08-02 10:36:41
Cerrado: 2026-08-02 10:37:47
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
LEONARDO ENRIQUE AHUMADA DE LA HOZ MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
DCH86D
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
DCH86D
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 02/08/2026
SOAT: 02/08/2026
FECHA: 7/8/2024
CEDULA: 72266410
MODELO: 2014
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 97

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #513791 CONTACTADO WHASTAPP
2026-08-02 10:37:40
Daisy Cuellar
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-08-01 13:17:54
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-08-02 10:37:47
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-08-02 10:36:41
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-08-02 10:37:47
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