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Caso #2529112 2026-08-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 02/08/2026
Venció hace 3 días
Creado: 2026-08-04 15:03:41
Abierto: 2026-08-04 16:57:44
Cerrado: 2026-08-04 17:01:05
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Julio Enrique Sanabria MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA-COMBO BASE CALLE
Documento:
PES099
Registrado:
2026-08-04 15:03:41
Cuenta:
PES099
CDA: CDA CARMOTOS
RTM: 02/08/2026
SOAT: 01/08/2026
CEDULA: 79292038
SERVICIO: COMBO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #514443 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-04 17:01:02
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE SOBRE EL VENCIMIENTO DE LA REVISION TECNICOMECANICA DE SU VEHICULO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-04 15:03:41
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-04 17:01:05
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-04 16:57:44
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-04 17:01:05
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