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Caso #2529122 2026-08-13 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 13/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-04 15:03:41
Abierto: 2026-08-11 17:37:37
Cerrado: 2026-08-11 17:43:23
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
RUFINO HERNANDEZ MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA-RTM BASE CALLE
Documento:
UFO34A
Registrado:
2026-08-04 15:03:41
Cuenta:
UFO34A
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTRIZ P H Y CIA LTDA. – C.D.A SERVINORTE BARBOSA
RTM: 8/13/2026
CEDULA: 13956101
SERVICIO: RTM
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTRIZ P H Y CIA LTDA. – C.D.A SERVINORTE BARBOSA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #516113 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-11 17:42:54
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ACERCARA EL 12 DE AGOSTO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-04 15:03:41
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-11 17:43:23
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-11 17:37:37
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-11 17:43:23
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