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Caso #2529284 2026-08-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial CAMPAÑA COMISIONABLE
RTM Vence: 21/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-04 15:06:16
Abierto: 2026-08-19 08:56:14
Cerrado: 2026-08-19 09:04:30
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Miguel Ayala Fabra MOTO PREVENTA PERLA-RTM OTROS CDA 2024
Documento:
SZT67C
Registrado:
2024-08-24 15:41:57
Cuenta:
SZT67C
CDA: NO VIGENTE
RTM: 21/08/2026
SOAT: 26230040
FECHA: 8/21/2024
CEDULA: 1003594807
MODELO: 2013
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 113
CILINDRAJE : 113
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR YERSON AYALA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #518031 CAIDA
2026-08-19 09:04:26
agente 8 call
SE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE TIENE LA MOTO FUERA DE LA CIUDA EN TIERRA ALTA
caida: SE ENCUENTRA FUERA DE LA CIUDAD

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-04 15:06:16
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-19 09:04:30
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-19 08:56:14
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-19 09:04:30
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