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Caso #2529310 2026-08-27 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial CAMPAÑA COMISIONABLE
RTM Vence: 27/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-04 15:06:16
Abierto: 2026-08-24 14:29:16
Cerrado: 2026-08-24 14:33:09
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Juan Rodrigo giraldo MOTO PREVENTA PERLA-COMBO #DUPLICADO OTROS CDA 2024
Documento:
HLA57G
Registrado:
2024-08-29 11:56:46
Cuenta:
HLA57G
CDA: NO VIGENTE
RTM: 27/08/2026
SOAT: 25/08/2026
TIPO: MOTO
CEDULA: 71002849
MODELO: 2022
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102
CILINDRAJE : 102
FECHA DE NACIMIENTO: 8/27/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: TALLER DARIO GIRALDO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #520084 CAIDA
2026-08-24 14:33:05
agente 5 call
CLIENTE MANIFIESTA QUE LA MOTO YA LA VENDIERON
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-04 15:06:16
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-24 14:33:09
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-24 14:29:16
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-24 14:33:09
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