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Caso #2529354 2026-08-31 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial CAMPAÑA COMISIONABLE
RTM Vence: 31/08/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-08-04 15:06:16
Abierto: 2026-08-24 17:21:35
Cerrado: 2026-08-24 17:24:24
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
MAGDA VIVIANA RODRIGUEZ RAMIREZ MOTO PREVENTA PERLA-RTM OTROS CDA 2025
Documento:
TRN80E
Registrado:
2024-08-05 11:27:59
Cuenta:
TRN80E
CDA: POR VENCER
RTM: 31/08/2026
SOAT: 1093213951
TIPO: MOTO
FECHA: 8/29/2024
CEDULA: 1093213951
MODELO: 2019
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
CILINDRAJE : 124
FECHA DE NACIMIENTO: 8/30/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: LUBRIYA URBINA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #520234 CAIDA
2026-08-24 17:24:02
agente 5 call
CLIENTE MANIFIESTA QUE SE ENCUENTRA EN OTRA CIUDAD.
caida: SE ENCUENTRA FUERA DE LA CIUDAD

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-04 15:06:16
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-24 17:24:24
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-24 17:21:35
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-24 17:24:24
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