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Caso #2538193 Cuando sale el combo seguro y tecno mecánica Hyundai i10 2013 1.1

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 05/08/2026
Venció hace 2 días
Creado: 2026-08-06 08:40:54
Abierto: 2026-08-06 14:00:25
Cerrado: 2026-08-06 14:04:34
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
MARCO BETANCOURT LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
WGV862
Registrado:
2024-07-02 07:16:49
Cuenta:
WGV862
RTM: 05/08/2026
SOA: 7/20/2024
SOAT: 06/08/2026
TIPO: AUTOMOVIL
FECHA: 2013
CEDULA: 1079885117
MODELO: 2013
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1086
FECHA DE NACIMIENTO: 8/6/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #514967 CONTACTADO WHASTAPP
2026-08-06 14:04:27
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-08-06 08:40:54
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-06 14:04:34
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-06 14:00:25
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-06 14:04:34
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