Dashboard / Gestiones / Caso #2538233

Caso #2538233 Buenas tardes

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 06/08/2026
Venció hace 2 días
Creado: 2026-08-06 16:29:13
Abierto: 2026-08-07 10:03:34
Cerrado: 2026-08-07 10:04:49
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
WOLFAN BURGOS BETANCOURT MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
VVD21E
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
VVD21E
CDA: P900
RTM: 06/08/2026
SOAT: 06/08/2026
TIPO: Moto
FECHA: 7/2/2024
CEDULA: 78075356
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2019
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #515160 CONTACTADO WHASTAPP
2026-08-07 10:04:43
Lina Quintero
ASESORIA POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-08-06 16:29:13
Última modificación:
Lina Quintero
2026-08-07 10:04:49
Abierto por:
Lina Quintero
2026-08-07 10:03:34
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-08-07 10:04:49
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2538233,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Buenas tardes",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 3757,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2444147,
    "opened_at": "2026-08-07 10:03:34",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": "2026-08-07 10:04:49",
    "closed_by": 7,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-06 16:29:13",
    "updated_at": "2026-08-07 10:04:49",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "oQeZQ7V8dp",
    "sin_respuesta_agente": 0
}