Dashboard / Gestiones / Caso #2538236

Caso #2538236 hola buenas tardes le pregunto ustedes resiben pago por Nequi espero repuesta

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 07/08/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-08-06 17:14:54
Abierto: 2026-08-07 09:53:49
Cerrado: 2026-08-07 09:55:05
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
Luis Guillermo Ortiz Guerrero LIVIANO PREVENTA P900-RTM UN A UNO
Documento:
MHU367
Registrado:
2024-08-08 11:31:25
Cuenta:
MHU367
CDA: P900 AGOSTO
RTM: 07/08/2026
SOAT: 10/2/2025
CEDULA: 1129531905
MODELO: 2012
ORIGEN: P900 AGOSTO
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1598

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #515154 CONTACTADO WHASTAPP
2026-08-07 09:54:59
Lina Quintero
asesoria por whatsapp
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-08-06 17:14:54
Última modificación:
Lina Quintero
2026-08-07 09:55:05
Abierto por:
Lina Quintero
2026-08-07 09:53:49
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-08-07 09:55:05
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2538236,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "hola buenas tardes le pregunto ustedes resiben pago por Nequi espero repuesta",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 57670,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2444132,
    "opened_at": "2026-08-07 09:53:49",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": "2026-08-07 09:55:05",
    "closed_by": 7,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-06 17:14:54",
    "updated_at": "2026-08-07 09:55:05",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "ELe3DL29a6",
    "sin_respuesta_agente": 0
}