Dashboard / Gestiones / Caso #2538387

Caso #2538387 Gracias

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 10/08/2026
Venció hace 3 días
Creado: 2026-08-10 10:27:42
Abierto: 2026-08-10 10:28:30
Cerrado: 2026-08-10 10:29:23
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
EDER MUNOZ MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
CTM91F
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
CTM91F
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 10/08/2026
SOAT: 08/08/2026
TIPO: MOTOCICLETA
BASE : PREV. PRADERA
CEDULA: 8703149
MODELO: 2020
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 94
FECHA DE NACIMIENTO: 8/10/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #516282 CONTACTADO WHASTAPP
2026-08-12 13:11:19
Daisy Cuellar
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-08-10 10:27:42
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-08-12 13:11:19
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-10 10:28:30
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-10 10:29:23
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2538387,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Gracias",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 47186,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2445608,
    "opened_at": "2026-08-10 10:28:30",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-08-10 10:29:23",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-10 10:27:42",
    "updated_at": "2026-08-12 13:11:19",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "nXe0zG0Nbx",
    "sin_respuesta_agente": 0
}