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Caso #2539713 CAMPAÑA MASIVA

Nuevo Pregunta Presencial POSVENTA CIA VIAL 2026
RTM Vence: 08/10/2026
Faltan 42 días
Creado: 2026-08-12 12:13:13
Abierto: 2026-08-24 15:31:11
Asignado: agente 9 call

Cliente

Nombre:
BRAYAN DE JESUS VEGA DE LA ROSA INSCRIPCION DEL RUNT CIA EDUCACION VIAL POSVENTA CIA EDUCACION VIAL
Documento:
KPO586
Registrado:
2024-07-26 18:17:13
Cuenta:
KPO586
RTM: 8/13/2026
SOAT: 8/9/2026
TIPO: PESADO
FECHA: 8/16/2024
PLACA: KPO586
ASESOR: CIA
CEDULA: 1143460364
MODELO: 2022
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 3760

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #520137 SATISFECHOS
2026-08-24 15:33:36
agente 9 call
EL CLIENTE NO ATENDIO NUESTRAS LLAMADAS, SE INTENTARA CONTACTAR VIA WHATSAPP
tiempo del servicio: 0 A 30 MIN le dieron refrigerio: No esta satisfecho con el servicio prestado:

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
agente 9 call
2026-08-12 12:13:13
Última modificación:
agente 9 call
2026-08-24 15:32:10
Abierto por:
agente 9 call
2026-08-24 15:31:11
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