Dashboard / Gestiones / Caso #2542684

Caso #2542684

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 11/07/2026
Venció hace 39 días
Creado: 2026-08-17 17:18:23
Abierto: 2026-08-18 08:21:16
Cerrado: 2026-08-18 08:29:35
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
GRIMALDI DE JESUS CARBONO LLORENTE MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
SBS02E
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
SBS02E
: 162
RTM: 11/07/2026
BASE: CDA P900
SOAT: 09/07/2026
TIPO: Moto
CEDULA: 85490507
MODELO: 2019
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 6/10/2024
CILINDRAJE: 162
FECHA SOAT: 6/27/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #517595 CONTACTADO WHASTAPP
2026-08-18 08:29:30
agente 10 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-08-17 17:18:23
Última modificación:
agente 10 call
2026-08-18 08:29:35
Abierto por:
agente 10 call
2026-08-18 08:21:16
Cerrado por:
agente 10 call
2026-08-18 08:29:35
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2542684,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 3393,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2455903,
    "opened_at": "2026-08-18 08:21:16",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-08-18 08:29:35",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-17 17:18:23",
    "updated_at": "2026-08-18 08:29:35",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "5xe7KgyOe7",
    "sin_respuesta_agente": 0
}