Dashboard / Gestiones / Caso #2542736

Caso #2542736 2026-08-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 01/08/2026
Venció hace 18 días
Creado: 2026-08-18 11:42:19
Abierto: 2026-08-18 12:13:22
Cerrado: 2026-08-18 12:20:21
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
OSCAR ANDRES SUAREZ LOPEZ MOTOCICLETA POSTVENTA PERLA
Documento:
GKW61C
Registrado:
2026-08-18 11:42:19
Cuenta:
GKW61C
CEDULA: 1067915608
MODELO: 2012
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #517739 CONEXIÓN MICROSIP
2026-08-18 12:20:17
agente 7 call
INTERESADO DESEA INFORMACION AL WP
conexión: TONO SUCESIVO/SIN SEÑAL desea ser gestor : NO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-08-18 11:42:19
Última modificación:
agente 7 call
2026-08-18 12:20:21
Abierto por:
agente 7 call
2026-08-18 12:13:22
Cerrado por:
agente 7 call
2026-08-18 12:20:21
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2542736,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-01 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 374121,
    "campana_id": 19,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 11,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2456395,
    "opened_at": "2026-08-18 12:13:22",
    "opened_by": 11,
    "closed_at": "2026-08-18 12:20:21",
    "closed_by": 11,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-18 11:42:19",
    "updated_at": "2026-08-18 12:20:21",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 11,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONEXIÓN",
    "hashed_id": "ELe3DZ3pa6",
    "sin_respuesta_agente": 0
}