Dashboard / Gestiones / Caso #2542754

Caso #2542754 2026-08-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 02/08/2026
Venció hace 19 días
Creado: 2026-08-18 11:42:19
Abierto: 2026-08-19 10:40:04
Cerrado: 2026-08-19 10:40:15
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
MANUEL RAMON MOLINA URANGO MOTOCICLETA POSTVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
CIH18D
Registrado:
2025-04-08 10:02:51
Cuenta:
CIH18D
RTM: 07/04/2026
SOAT: 07/04/2026
CEDULA: 6888155
MODELO: 2013
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
CEDULA1: 6888155
CEDULA2: 6888155
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 109
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #518104 CONEXIÓN MICROSIP
2026-08-19 10:35:31
agente 7 call
SE BRINDA INFORMACION Y NO ESTA INTERESADO
conexión: TONO SUCESIVO/SIN SEÑAL desea ser gestor : NO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-08-18 11:42:19
Última modificación:
agente 7 call
2026-08-19 10:40:15
Abierto por:
agente 7 call
2026-08-19 10:40:04
Cerrado por:
agente 7 call
2026-08-19 10:40:15
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2542754,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-02 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 257606,
    "campana_id": 19,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 11,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2457488,
    "opened_at": "2026-08-19 10:40:04",
    "opened_by": 11,
    "closed_at": "2026-08-19 10:40:15",
    "closed_by": 11,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-18 11:42:19",
    "updated_at": "2026-08-19 10:40:15",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 11,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONEXIÓN",
    "hashed_id": "l9av4PwndG",
    "sin_respuesta_agente": 0
}