Dashboard / Gestiones / Caso #2542773

Caso #2542773 2026-08-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 03/08/2026
Venció hace 19 días
Creado: 2026-08-18 11:42:19
Abierto: 2026-08-20 11:07:27
Cerrado: 2026-08-21 08:18:55
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
YONATAN ANDRES DE LA ROSA NOVOA MOTOCICLETA POSTVENTA PERLA
Documento:
QID60G
Registrado:
2026-08-18 11:42:19
Cuenta:
QID60G
CEDULA: 1067854479
MODELO: 2024
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #518683 CONEXIÓN MICROSIP
2026-08-20 11:12:43
agente 7 call
COMPRO LA MOTO Y NO A REALIZADO TRASPADO
conexión: TONO SUCESIVO/SIN SEÑAL desea ser gestor : NO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-08-18 11:42:19
Última modificación:
agente 7 call
2026-08-21 08:18:55
Abierto por:
agente 7 call
2026-08-20 11:07:27
Cerrado por:
agente 7 call
2026-08-21 08:18:55
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2542773,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-03 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 374139,
    "campana_id": 19,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 11,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2463940,
    "opened_at": "2026-08-20 11:07:27",
    "opened_by": 11,
    "closed_at": "2026-08-21 08:18:55",
    "closed_by": 11,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-18 11:42:19",
    "updated_at": "2026-08-21 08:18:55",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 11,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONEXIÓN",
    "hashed_id": "y5eVMXrodE",
    "sin_respuesta_agente": 0
}