Dashboard / Gestiones / Caso #2542804

Caso #2542804 2026-08-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 05/08/2026
Venció hace 16 días
Creado: 2026-08-18 11:42:19
Abierto: 2026-08-21 09:43:12
Cerrado: 2026-08-21 11:34:56
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
LISLEY JOHANNA MENDOZA BLANCO MOTOCICLETA POSTVENTA PERLA
Documento:
AVK26H
Registrado:
2026-08-18 11:42:19
Cuenta:
AVK26H
CEDULA: 1063363642
MODELO: 2025
CILINDRAJE: 115

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #519054 CONEXIÓN MICROSIP
2026-08-21 09:56:08
agente 7 call
SE ENVIARA INFORMACION AL WP POR Q ELLA NO ESTABA, SU PAPA LE MOSTRARA LA INFORMACION
conexión: TONO SUCESIVO/SIN SEÑAL desea ser gestor : NO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-08-18 11:42:19
Última modificación:
agente 7 call
2026-08-21 11:34:56
Abierto por:
agente 7 call
2026-08-21 09:43:12
Cerrado por:
agente 7 call
2026-08-21 11:34:56
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2542804,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-05 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 374156,
    "campana_id": 19,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 11,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2465190,
    "opened_at": "2026-08-21 09:43:12",
    "opened_by": 11,
    "closed_at": "2026-08-21 11:34:56",
    "closed_by": 11,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-18 11:42:19",
    "updated_at": "2026-08-21 11:34:56",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 11,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONEXIÓN",
    "hashed_id": "Mvbm4DVRaY",
    "sin_respuesta_agente": 0
}