Dashboard / Gestiones / Caso #2542993

Caso #2542993 2026-08-15 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial POSTVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 15/08/2026
Venció hace 3 días
Creado: 2026-08-18 11:42:19
Abierto: 2026-08-18 14:25:32
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
Hugo Armando Montañez Pinto MOTOCICLETA POSTVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
UQF88E
Registrado:
2025-03-28 09:26:07
Cuenta:
UQF88E
RTM: 18/08/2026
SOAT: 15/08/2026
CEDULA: 1005464108
MODELO: 2019
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #517787 ERRADO MICROSIP
2026-08-18 14:29:24
agente 7 call
SIN CONTACTO
errado: NUMERO MAL DIGITADO desea ser gestor : SI

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-08-18 11:42:19
Última modificación:
agente 7 call
2026-08-18 14:29:24
Abierto por:
agente 7 call
2026-08-18 14:25:32
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2542993,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-15 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 252798,
    "campana_id": 19,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 11,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2456572,
    "opened_at": "2026-08-18 14:25:32",
    "opened_by": 11,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-18 11:42:19",
    "updated_at": "2026-08-18 14:29:24",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 11,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "ERRADO",
    "hashed_id": "open4Ek7b7",
    "sin_respuesta_agente": 0
}