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Caso #2551629 Nojoda, nunca he tenido un automotor con esa placa. No me jodan mas.

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 22/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-21 08:09:08
Abierto: 2026-08-21 08:18:22
Cerrado: 2026-08-21 08:20:03
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
FREDY ENRIQUE SEGURA VASQUEZ LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
QHY176
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
QHY176
RTM: 22/08/2026
SOAT: 24/08/2026
TIPO: CAMIONETA
CRUCE: 2500
FECHA: 6/30/1905
CEDULA: 72096807
MODELO: 2008
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2500
FECHA DE NACIMIENTO: 8/23/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #518980 ERRADO WHASTAPP
2026-08-21 08:19:59
agente 8 call
CLIENTE INDICA QUE NO CONOCE LA PLACA DEL VEHICULO
errado: ES EL CLIENTE PERO DESCONOCE LA PLACA campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-08-21 08:09:08
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-21 08:20:03
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-21 08:18:22
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-21 08:20:03
Datos raw del caso (para verificación)
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    "descripcion": "Nojoda, nunca he tenido un automotor con esa placa. No me jodan mas.",
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