Dashboard / Gestiones / Caso #2551816

Caso #2551816 Muy buenos días

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 24/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-23 08:41:27
Abierto: 2026-08-23 12:04:06
Cerrado: 2026-08-23 12:08:31
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
LUZ ALVAREZ VALENCIA LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
RNX648
Registrado:
2025-08-08 10:27:25
Cuenta:
RNX648
CDA: CDA SUPER CARS LA CORDIALIDAD
RTM: 24/08/2026
SOAT: 15/08/2026
CEDULA: 30896906
MODELO: 2012
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1498

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #519850 CONTACTADO WHASTAPP
2026-08-23 12:08:27
Daisy Cuellar
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SATISFECHO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-08-23 08:41:27
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-08-23 12:08:31
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-08-23 12:04:06
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-08-23 12:08:31
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2551816,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Muy buenos días",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 299746,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2467832,
    "opened_at": "2026-08-23 12:04:06",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-08-23 12:08:31",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-23 08:41:27",
    "updated_at": "2026-08-23 12:08:31",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "46dB0KLka7",
    "sin_respuesta_agente": 0
}