Dashboard / Gestiones / Caso #2551817

Caso #2551817 Buenos días hasta q hora atienden

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 29/06/2026
Venció hace 56 días
Creado: 2026-08-23 08:45:49
Abierto: 2026-08-23 12:02:27
Cerrado: 2026-08-23 12:03:52
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
VIRGINIA MILANES MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PUNTO DE VENTA
Documento:
YJQ36G
Registrado:
2026-05-20 12:02:58
Cuenta:
YJQ36G
SOAT: 29/06/2026
CEDULA: 1044601831
MODELO: 2026
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 124
INTERMEDIARIO: MOVILIDAD
PUNTO DE COMPRA : VARIEDADES MISTER FRED
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: VARIEDADES MISTER FRED
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #519848 CONTACTADO WHASTAPP
2026-08-23 12:03:24
Daisy Cuellar
ASESORIA WHTASAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-08-23 08:45:49
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-08-23 12:03:52
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-08-23 12:02:27
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-08-23 12:03:52
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2551817,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Buenos días hasta q hora atienden",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 364267,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2467830,
    "opened_at": "2026-08-23 12:02:27",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-08-23 12:03:52",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-23 08:45:49",
    "updated_at": "2026-08-23 12:03:52",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "BDbDnM9yel",
    "sin_respuesta_agente": 0
}