Dashboard / Gestiones / Caso #2551855

Caso #2551855 Buenos dias

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 08/07/2026
Venció hace 48 días
Creado: 2026-08-24 10:03:22
Abierto: 2026-08-24 17:54:22
Cerrado: 2026-08-24 17:59:02
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
GRICELDA ESTHER GONZALEZ DE MEJIA LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
SZL499
Registrado:
2024-06-27 16:34:37
Cuenta:
SZL499
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 08/07/2026
SOAT: 07/07/2026
TIPO: Liviano
FECHA: 7/3/2024
PLACA: SZL499
CEDULA: 26703588
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2013
ESTADO1: 2013
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1086

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #520256 CONTACTADO WHASTAPP
2026-08-24 17:58:57
agente 10 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-08-24 10:03:22
Última modificación:
agente 10 call
2026-08-24 17:59:02
Abierto por:
agente 10 call
2026-08-24 17:54:22
Cerrado por:
agente 10 call
2026-08-24 17:59:02
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2551855,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Buenos dias",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 17123,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2468998,
    "opened_at": "2026-08-24 17:54:22",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-08-24 17:59:02",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-24 10:03:22",
    "updated_at": "2026-08-24 17:59:02",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "LDdw4YV1e1",
    "sin_respuesta_agente": 0
}