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Caso #2551867 Hola

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 07/07/2026
Venció hace 49 días
Creado: 2026-08-24 11:30:28
Abierto: 2026-08-24 17:33:26
Cerrado: 2026-08-24 17:43:22
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ALVEIRO ENRIQUE SIERRA LOPEZ MOTO PREVENTA P900-RTM #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
SUQ54A
Registrado:
2025-02-27 17:39:20
Cuenta:
SUQ54A
RTM: 07/07/2026
SOAT: 06/06/2026
CEDULA: 72280193
MODELO: 2007
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 98
INTERMEDIARIO: CDA P900
PUNTO DE COMPRA : CDA P900
LUGAR DE EXPEDICION: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #520246 CONTACTADO WHASTAPP
2026-08-24 17:43:12
agente 10 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-08-24 11:30:28
Última modificación:
agente 10 call
2026-08-24 17:43:22
Abierto por:
agente 10 call
2026-08-24 17:33:26
Cerrado por:
agente 10 call
2026-08-24 17:43:22
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