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Caso #2552282 2026-09-22 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 22/09/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-16 16:00:33
Cerrado: 2026-09-16 16:04:26
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
ARNOVIS MANUEL MENDOZA SANCHEZ LIVIANO PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM UNO A UNO
Documento:
IDM212
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
IDM212
: 1399
CDA: CDA TECNIAUTOS DEL CARIBE S.A.S.
RTM: 9/22/2026
SOAT: 12/6/2025
TIPO: Liviano
CEDULA: 1129507973
MODELO: 2015
SERVICIO: RTM
CILINDRAHE: 2015
CILINDRAJE: 1399
FECHA DE NACIMIENTO: 9/23/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #528512 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-16 16:04:21
agente 6 call
CONTESTA SE BRINDA INFO Y CUELGA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-16 16:04:26
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-16 16:00:33
Cerrado por:
agente 6 call
2026-09-16 16:04:26
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