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Caso #2552310 2026-09-12 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 12/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-09 09:02:12
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
ASTRID DEL SOCORRO RAMBAO MORENO MOTO PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM UNO A UNO
Documento:
687AAD
Registrado:
2024-08-24 15:41:57
Cuenta:
687AAD
CDA: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
RTM: 9/12/2026
SOAT: 06/03/2026
FECHA: 8/22/2024
CEDULA: 32822843
MODELO: 2013
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 198
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: COMUNIDAD CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525572 BUZON DE MENSAJE ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-09 09:08:18
agente 6 call
apagado
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: APAGADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-09 09:08:18
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-09 09:02:12
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