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Caso #2552383 2026-09-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 05/09/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-08-28 16:58:05
Cerrado: 2026-08-28 17:00:17
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
JORGE JUNIOR CANDAMA PADILLA MOTO PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM UNO A UNO
Documento:
UIO69G
Registrado:
2025-08-30 15:08:28
Cuenta:
UIO69G
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR SPEED MOTORS S.A.S
RTM: 9/5/2026
CEDULA: 1001830807
MODELO: 2024
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521721 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-28 17:00:12
agente 6 call
CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-08-28 17:00:17
Abierto por:
agente 6 call
2026-08-28 16:58:05
Cerrado por:
agente 6 call
2026-08-28 17:00:17
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