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Caso #2552448 2026-09-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 05/09/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-08-29 09:36:11
Cerrado: 2026-08-29 09:49:08
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
DAGOBERTO MENDOZA MEDINA PESADO PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM UNO A UNO
Documento:
WGU332
Registrado:
2024-09-02 15:20:52
Cuenta:
WGU332
RTM: 9/5/2026
TIPO: CAMION
CEDULA: 1047219874
MODELO: 2015
POLIZA: TODO RIESGO
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 3990
COLINDRAJE: 3990
FECHA DE NACIMIENTO: 9/7/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521813 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-29 09:49:05
agente 6 call
CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-08-29 09:49:08
Abierto por:
agente 6 call
2026-08-29 09:36:11
Cerrado por:
agente 6 call
2026-08-29 09:49:08
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