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Caso #2552612 2026-09-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 06/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-01 15:07:50
Cerrado: 2026-09-01 15:08:43
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
JESUS HERMOGENES GAVIRIA TINOCO LIVIANO CDA CARNAVAL Inf 3337213491 GESTOR
Documento:
GFP971
Registrado:
2024-09-10 15:35:36
Cuenta:
GFP971
: 1206
CDA: CDA MAR Y RIO S.A.S
RTM: 9/6/2026
TIPO: Liviano
CEDULA: 8690708
MODELO: 2019
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1206
COLINDRAJE: 1206
FECHA DE NACIMIENTO: 9/6/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MAICOL TRANSITO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522636 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-01 15:08:38
agente 6 call
CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-01 15:08:43
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-01 15:07:50
Cerrado por:
agente 6 call
2026-09-01 15:08:43
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