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Caso #2552632 2026-09-03 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 03/09/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-08-28 12:17:32
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
YESICA PAOLA BARRIOS OROZCO LIVIANO PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM OTRO CDA
Documento:
KHY994
Registrado:
2024-09-05 08:31:14
Cuenta:
KHY994
: 72436751
CDA: CDA SUPER CARS LA CORDIALIDAD
RTM: 9/3/2026
SOAT: 72436751
CEDULA: 1143256600
MODELO: 2011
SERVICIO: RTM
ETIQUETAS: Liviano
CILINDRAJE: 1086

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521522 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-28 12:18:20
agente 6 call
NUMERO NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-08-28 12:18:20
Abierto por:
agente 6 call
2026-08-28 12:17:32
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