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Caso #2552640 2026-09-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 05/09/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-08-29 10:23:51
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
LEIDY RAMONA HERNANDEZ DIAZ PESADO PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM OTRO CDA
Documento:
RAH996
Registrado:
2024-09-02 15:20:52
Cuenta:
RAH996
: 7200
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR MOTOCAR MAGANGUE
RTM: 9/5/2026
TIPO: Pesado
CEDULA: 39091013
MODELO: 1971
POLIZA: N/A
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 7200
COLINDRAJE: 7200
FECHA DE NACIMIENTO: 9/6/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521845 BUZON DE MENSAJE ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-29 10:24:34
agente 6 call
APAGADO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: APAGADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-08-29 10:24:34
Abierto por:
agente 6 call
2026-08-29 10:23:51
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