Dashboard / Gestiones / Caso #2552662

Caso #2552662 2026-09-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 02/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-08-28 10:44:59
Cerrado: 2026-08-28 10:46:40
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
FREDIS SEGUNDO LLANOS GONZALEZ MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM NO VIGENTE 2025
Documento:
IYO81G
Registrado:
2024-09-03 15:50:18
Cuenta:
IYO81G
CDA: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
RTM: 9/2/2026
SOAT: 9/2/2025
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 72241242
MODELO: 2023
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 97

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521384 CAIDA ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-28 10:46:36
agente 6 call
YA NO TIENE ESA MOTO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-08-28 10:46:40
Abierto por:
agente 6 call
2026-08-28 10:44:59
Cerrado por:
agente 6 call
2026-08-28 10:46:40
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2552662,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-02 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 78471,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-08-28 10:44:59",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": "2026-08-28 10:46:40",
    "closed_by": 10,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-24 18:17:41",
    "updated_at": "2026-08-28 10:46:40",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CAIDA",
    "hashed_id": "4oeEoNplb0",
    "sin_respuesta_agente": 0
}