Dashboard / Gestiones / Caso #2552752

Caso #2552752 2026-09-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 10/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-05 09:43:14
Cerrado: 2026-09-05 09:45:24
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
JOEL ENRIQUE CHIQUILLO CARRILLO MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
PBC87E
Registrado:
2024-07-26 18:17:13
Cuenta:
PBC87E
RTM: 9/10/2026
SOAT: 1042449434
TIPO: MOTOCICLETA
PLACA: PBC87E
TIPO2: Moto
CEDULA: 1042449434
MODELO: 2019
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: J&L VISION CENTER

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524282 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-05 09:45:10
agente 6 call
CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-05 09:45:24
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-05 09:43:14
Cerrado por:
agente 6 call
2026-09-05 09:45:24
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2552752,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-10 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 42040,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-09-05 09:43:14",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": "2026-09-05 09:45:24",
    "closed_by": 10,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-24 18:17:41",
    "updated_at": "2026-09-05 09:45:24",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "4zbq4PW7ap",
    "sin_respuesta_agente": 0
}