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Caso #2552771 2026-09-20 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 20/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-15 15:30:57
Cerrado: 2026-09-15 15:33:16
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
DEIBIN JAVIER BARRIOS FLORES LIVIANO PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
NBL562
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
NBL562
: 1206
CDA: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
RTM: 9/20/2026
SOAT: 29/03/2026
TIPO: Liviano
CEDULA: 72098478
MODELO: 2019
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1206
FECHA DE NACIMIENTO: 9/20/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: ALMACEN JULYCAR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #528161 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-15 15:33:12
agente 6 call
PUNTO DE VENTA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-15 15:33:16
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-15 15:30:57
Cerrado por:
agente 6 call
2026-09-15 15:33:16
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