Dashboard / Gestiones / Caso #2552836

Caso #2552836 2026-09-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 05/09/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-08-29 10:45:54
Cerrado: 2026-08-29 10:50:07
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
ARMANDO CHARRY VILLEGAS MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO NO VIGENTE 2025
Documento:
NGW94F
Registrado:
2024-09-19 16:04:52
Cuenta:
NGW94F
: 107
CDA: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
RTM: 9/5/2026
SOAT: 9/5/2026
TIPO: Moto
CEDULA: 7474714
MODELO: 2021
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 112
FECHA DE NACIMIENTO: 9/5/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521862 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-29 10:50:03
agente 6 call
CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-08-29 10:50:07
Abierto por:
agente 6 call
2026-08-29 10:45:54
Cerrado por:
agente 6 call
2026-08-29 10:50:07
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2552836,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-05 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 93353,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-08-29 10:45:54",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": "2026-08-29 10:50:07",
    "closed_by": 10,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-24 18:17:41",
    "updated_at": "2026-08-29 10:50:07",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "ELe3DogRa6",
    "sin_respuesta_agente": 0
}