Dashboard / Gestiones / Caso #2552842

Caso #2552842 2026-09-02 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 02/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-08-28 11:04:29
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
TILSIA ROSA POLO DIAZ MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO NO VIGENTE 2025
Documento:
JTO60E
Registrado:
2024-08-30 10:40:24
Cuenta:
JTO60E
RTM: 9/2/2026
SOAT: 9/8/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 26668994
MODELO: 2018
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521415 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-28 11:05:21
agente 6 call
NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-08-28 11:05:21
Abierto por:
agente 6 call
2026-08-28 11:04:29
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2552842,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-02 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 70813,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-08-28 11:04:29",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-24 18:17:41",
    "updated_at": "2026-08-28 11:05:21",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONEXIÓN",
    "hashed_id": "WPe9MxoDeL",
    "sin_respuesta_agente": 0
}