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Caso #2552879 2026-09-19 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 19/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-15 10:38:03
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
EDINSON ANTONIO LOPEZ ORTIZ MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO NO VIGENTE 2025
Documento:
GXA75D
Registrado:
2024-09-20 15:26:07
Cuenta:
GXA75D
: 114
CDA: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
RTM: 9/19/2026
SOAT: 9/18/2026
TIPO: Moto
CEDULA: 6873118
MODELO: 2014
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 114
FECHA DE NACIMIENTO: 9/19/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #527923 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-15 10:42:42
agente 6 call
TONO SUCESIVO SIN SEÑAL
campaña: PREVENTA conexión: TONO SUCESIVO/SIN SEÑAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-15 10:42:42
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-15 10:38:03
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