Dashboard / Gestiones / Caso #2552882

Caso #2552882 2026-09-20 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 20/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-15 15:47:36
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
NACIFA KELSY BEDRAN MOTOCARRO PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
691ACY
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
691ACY
: 198
CDA: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
RTM: 9/20/2026
SOAT: 9/20/2026
TIPO: Moto
CEDULA: 45462880
MODELO: 2017
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 198
FECHA DE NACIMIENTO: 9/20/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: TALLER CORAJE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #528177 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-15 15:48:20
agente 6 call
NO HA SIDO ACTIVADO
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO HA SIDO ACTIVADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-15 15:48:20
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-15 15:47:36
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2552882,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-20 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 96201,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-09-15 15:47:36",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-24 18:17:41",
    "updated_at": "2026-09-15 15:48:20",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONEXIÓN",
    "hashed_id": "M7e5Gqp8b2",
    "sin_respuesta_agente": 0
}